SUARAJAMBI.COM- Untuk memberikan kemudahan bagi masyarakat yang mengalami keterbatasan aktivitas akibat pandemi, Telkomsel menghadirkan layanan reaktivasi (mengaktifkan kembali) nomor Telkomsel Prabayar yang sudah hangus.
Kini, proses reaktivasi nomor Telkomsel prabayar yang hangus bisa dilakukan dengan memanfaatkan layanan mandiri melalui akses UMB *888*98#, dari mana saja, dan kapan pun.
Alasan kehadiran proses reaktivasi nomor prabayar ini karena kini nomor telepon tidak hanya sebagai identitas kontak. Pemanfaatan nomor ponsel kini kian berkembang dan terintegrasi dengan berbagai layanan digital. Mulai dari verifikasi login pengguna hingga autentikasi layanan teknologi finansial.
Untuk itulah, penting bagi Telkomsel untuk memberikan nilai tambah bagi pengalaman akses layanan purna jual yang memudahkan pelanggan. Termasuk layanan self-service melalui UMB yang bisa dilakukan pelanggan langsung dari ponselnya, dengan verifikasi yang cepat dan mengurangi potensi mobilitas pelanggan.
“Solusi bagi pelanggan untuk mengaktifkan kembali nomor Telkomsel Prabayar-nya yang hangus menjadi wujud nyata kami melayani kebutuhan pelanggan yang kian dinamis,” kata Direktur Sales Telkomsel Adiwinahyu Basuki Sigit.
sumber : liputan6.com
Discussion about this post