SUARAJAMBI.COM– Dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat, Jasa Raharja Jambi Bersama Tim Pembina Samsat Provinsi Jambi “Ngopi Pagi” yang dihadiri oleh Kepala Jasa Raharja Jambi, Direktur Lalu Lintas (Dirlantas), dan Kepala Badan Pengelola Keuangan dan Pendapatan Daerah (BPKPD) Provinsi Jambi. Pertemuan Serius Santai membahas berbagai inovasi yang akan diterapkan dalam pelayanan Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap (Samsat) Provinsi Jambi.
Kepala Jasa Raharja Jambi, Ni Made Ayu Mulidyawati, menyampaikan pentingnya kolaborasi antar lembaga dalam meningkatkan efisiensi dan efektivitas pelayanan Samsat. “Kami menyadari bahwa pelayanan publik yang optimal hanya dapat terwujud melalui sinergi yang baik antara berbagai instansi terkait. Oleh karena itu, melalui acara ‘Ngopi Pagi’ ini, kami berharap dapat merumuskan langkah-langkah inovatif yang dapat diimplementasikan dalam waktu dekat,” ujar beliau.
Dirlantas Polda Jambi, Kombes Pol Dhafi , menambahkan bahwa pihaknya siap mendukung setiap upaya yang dilakukan untuk mempermudah proses administrasi bagi masyarakat. “Inovasi dalam pelayanan Samsat bukan hanya tentang teknologi, tetapi juga bagaimana kita bisa memberikan pelayanan yang lebih cepat, tepat, dan transparan kepada masyarakat. Kami di Ditlantas siap untuk bekerjasama dan memberikan dukungan penuh,” katanya.
Sementara itu, Kepala BPKPD Provinsi Jambi, Bapak Agus Pirngadi, mengungkapkan bahwa pihaknya sedang mengembangkan berbagai inisiatif digital untuk mempermudah masyarakat dalam melakukan pembayaran pajak kendaraan bermotor. “Kami sedang mengembangkan aplikasi mobile yang memungkinkan masyarakat membayar pajak kendaraan secara online. Dengan demikian, masyarakat tidak perlu lagi datang ke kantor Samsat, cukup melalui ponsel mereka,” jelasnya.
Beberapa inovasi yang dibahas dalam pertemuan ini antara lain:
- Pengembangan Aplikasi Mobile Samsat: Aplikasi ini akan memungkinkan masyarakat untuk melakukan pembayaran pajak kendaraan bermotor secara online, mengecek status kendaraan, serta mendapatkan informasi terkait pajak dan denda.
- Peningkatan Infrastruktur Digital: Penguatan jaringan dan sistem informasi untuk mendukung pelayanan yang lebih cepat dan akurat.
- Pelatihan dan Pengembangan SDM: Memberikan pelatihan kepada petugas Samsat untuk meningkatkan kompetensi dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
- Sosialisasi dan Edukasi: Meningkatkan kesadaran masyarakat mengenai pentingnya membayar pajak kendaraan bermotor tepat waktu melalui kampanye dan sosialisasi.
Dengan adanya inovasi-inovasi ini, diharapkan pelayanan Samsat Provinsi Jambi akan semakin baik dan memudahkan masyarakat dalam mengurus administrasi kendaraan bermotor. Kegiatan “Ngopi Pagi” ini menjadi langkah awal yang positif dalam menciptakan layanan publik yang lebih modern dan efisien di Provinsi Jambi. (hms-JR)
